Als manager acceptatie volmacht bij Nationale-Nederlanden draag je bij aan een optimale bediening van onze gevolmachtigden, groei en beheer van onze portefeuille. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van het beleid maar ook het continue verbeteren hiervan en de bijbehorende (operationele) processen. Dit vraagt om effectieve afstemming binnen Nationale-Nederlanden en onze volmachten.

Dit betreft een tijdelijke opdracht voor +/- 6 maanden, 36-40 uur per week. Startdatum zo snel mogelijk.

Wat je gaat doen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van het acceptatie team (28 collega’s) en het ontwikkelen en implementeren van verbeteringen op processen en -procedures. Inhoudelijk ben je betrokken op risico beoordelingen maar de specialistische kennis hier voor ligt bij de specialisten in je team en is gedekt.

Deze vacature is van tijdelijke aard, namelijk 6 maanden. Daarom is het belangrijk dat je een snelle denker bent, pro-actief, mandaat durft te pakken en veel input tegelijkertijd aan kan. Je krijgt de vrijheid en ruimte om quick wins te implementeren, slimme verbeteringen die wij misschien hebben gemist? Een operationeel proces waar we moeten omdenken? Maar je gaat ook mee op lopende projecten om die goed te blijven begeleiden. Daarnaast zijn de HR-zaken ongoing.

Wat wij jou bieden

Onze mensen zijn de drijvende kracht van de organisatie. Dat geldt niet alleen voor onze interne medewerkers, maar ook voor onze interim professionals. De specialistische kennis en ervaring die jij in huis hebt, is voor ons van grote waarde. Wij bieden jou:

Marktconform uurtarief afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Start zo snel mogelijk, voor de duur van +/- 6 maanden
Hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor in Den Haag
Internationale werkomgeving met veel kennisdeling

Wat je meebrengt

Het team is inhoudelijk ervaren en bevindt zich in een fase waarbij steeds meer data gebruikt wordt om processen en controles effectiever en efficiënter te maken, waardoor we op zoek zijn naar iemand met resultaatgerichtheid en procesmatig een sparringspartner is. Daarnaast beschik je over uitstekende analytische vaardigheden en toon je voorbeeldgedrag. Verder heb je voor de positie van manager acceptatie:

Minimaal een afgeronde HBO opleiding
Kennis van de schadeverzekeringsmarkt
Je hebt zowel functionele als hr-technische leidinggevende ervaring of op een andere manier aantoonbare leiderschapscompetenties
Jouw inzichten in de klantenverwachtingen zijn actueel maar ook innoverend
Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Je bent ondernemend; je motiveert en inspireert je collega’s
Stakeholdermanagementkwaliteiten
Je houdt van een uitdaging en bent stressbestendig
Je hebt een hoge mate van organisatie sensitiviteit
Je bent een business partner voor je interne en externe stakeholders

Met wie je werkt

De manager acceptatie beheert een team van 28 FTE’s die verantwoordelijk zijn voor een optimale bediening van onze gevolmachtigden, groei en beheer van de portefeuille. De manager acceptatie rapporteert aan de senior manager volmacht waarmee je samen met de manager volmacht strategie & beheer en ketenspecialist het MT Volmacht bent.

Heb je vragen?

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Twesha Dharamsingh, Talent Acquisition Specialist, via Twesha.Dharamsingh@nn.nl.

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!