Functioneel Beheerder

Over deze vacature

De afdeling Zorginkoop is er om te zorgen dat het best passende zorgaanbod ingekocht wordt voor onze verzekerden; voor nu en anticiperend op de toekomst. Hierdoor kunnen onze verzekerden rekenen op kwalitatieve goede zorg, marktconforme prijzen en een goede toegankelijkheid tot de zorg, tegen een aantrekkelijke premie.  

Binnen de afdeling Inkoop zorgt het team Digitaal Contracteren & Contractadministratie (DC&CA) ervoor dat de contracten (online) afgesloten en geadministreerd worden. Jaarlijks worden er bijna 25.000 contracten afgesloten door DC&CA. Voor het verbeteren en uitvoeren van ons werk maken we gebruik van LEAN methodieken. Het verbeteren van onze service, waaronder digitale dienstverlening, doen we onder andere aan de hand van de gebruikerservaringen van zorgaanbieders (customer journeys).  

Wat ga je doen?

• Je hebt een dubbelrol: bij deze functie horen (beginnende) Functioneel Beheerder werkzaamheden én werkzaamheden die passen bij de rol als Procesmanager.
• Je bent verantwoordelijk voor het gebruikers-, wijzigingen-, en functionaliteitenbeheer van de systemen binnen Zorginkoop. Dit houdt in: het up-to-date houden, monitoren en verbeteren van onze systemen en ketens. En het onderhouden van de functionaliteit(en) en inrichting van de systemen van Zorginkoop.
• Je houdt je bezig met het oplossen van verstoringen en uitvoeren van werkzaamheden die nodig zijn om de systemen (beter) te laten functioneren. 
• Je bent een spil in de afstemming met collega’s van onder meer binnen DC&CA en binnen Zorginkoop, als ook met COPS, Compliance en Internal Audit. 
• Je voert verbeteringen door om onze processen efficiënter en effectiever te maken. Denk hierbij aan het automatiseren of het generieker maken van (operationele) processen.
• Je neemt een (aantal) dossier(s) op je en/of je leidt een project. Je handelt daarin (pro) actief als je ziet dat er verbeteringen mogelijk zijn, motiveert collega’s, implementeert en borgt deze in onze werkprocessen binnen de afdeling.
• Je maakt gebruik van data-analyse (vanuit rapportages of dashboard) om besluitvorming te ondersteunen en verbeteringen te onderbouwen. 
• Je behandelt vragen van collega’s over processen en systemen die wij in beheer hebben. Indien nodig stem je af met belangrijke stakeholders (zoals IT of leveranciers).

De afdeling

Het team waarin je komt te werken maakt deel uit van de afdeling Digitaal Contracteren en Contractadministratie, onderdeel van Zorginkoop (ruim 34 FTE). Jouw team bestaat uit 5 Functioneel Beheerders en 4 Procesmanagers. Daarnaast werk je nauw samen met de andere, zorginhoudelijke teams binnen DC&CA. We werken als afdeling één keer per twee weken samen op kantoor in Zeist, de rest werken we thuis – maar je bent natuurlijk altijd welkom om vaker naar kantoor te komen.

Jouw achtergrond

• Je hebt hebt hbo werk en denkniveau.
• Je heb relevante werkervaring en zorgkennis.
• Je wilt begrijpen hoe processen werken, hebt (enige) kennis van LEAN en bent in staat gestructureerd te werk te gaan.
• Je haalt plezier uit een dynamische omgeving, hebt probleemoplossend vermogen en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je beschikt over vaardigheden om requirements/user-stories te schrijven en deze af te stemmen met stakeholders. 
• Je hebt kennis van MS Office (zoals Excel). Daarnaast heb je enige kennis van- of interesse in verschillende data-analysetools en programmeertalen, zoals bijv. SQL/ SAS. Beschik je nog niet over deze kennis? Dan leren wij je het graag.
• Je kunt inzoomen op de details, maar behoudt ook het globale overzicht.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
 Maar er is meer!

• 34-urige werkweek
   Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
• All You Can Learn
  Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 
• Klimaatbudget
  Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
• Healthy initiatieven
  Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Persoonlijk keuzebudget
  Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!