Ervaren deelnemersconsulent PME

Functieomschrijving

Voor PME pensioenfonds (‘PME’) zoeken wij een ervaren deelnemersconsulent. In deze rol informeer je deelnemers (individueel of groepsgewijs) over pensioenontwikkelingen in algemene zin, hun eigen pensioendossier en de sociale zekerheid en de mogelijkheden die dit biedt vanuit de pensioenregeling bij PME. Wil je werken bij een professionele organisatie met korte lijnen en een persoonlijke benadering? Houd je van veel afwisseling in je werk en ben je graag veel op pad? Dan is deze vacature iets voor jou.

Organisatie bestuursbureau

Het bestuur van PME is verantwoordelijk voor beleid, uitvoering en verantwoording. Het bestuur bestaat uit een onafhankelijk voorzitter, acht niet-uitvoerende bestuurders (vanuit werknemersorganisaties, pensioengerechtigden en werkgeversorganisatie), en drie uitvoerende bestuurders. Het bestuur wordt ondersteund door een bestuursbureau met ervaren en deskundige professionals waaronder een aantal consulenten voor persoonlijke dienstverlening aan deelnemers en werkgevers. PME beoogt een eenvoudige en doeltreffende wijze van besturen ('governance'). Om wendbaar te kunnen zijn, wil PME zich ook zo organiseren en gedragen. Het omgekeerd gemengd bestuursmodel met een uitvoerend bestuur past daar goed bij.

Het bestuur heeft verschillende aandachtsgebieden: balans- en vermogensbeheer, pensioenbeleid, -uitvoering & -communicatie, governance, risk, compliance, financiën en bedrijfsvoering.

In de rol van deelnemersconsulent rapporteer je aan de Manager Pensioenbeheer en
-uitvoering. Het team Pensioenbeheer en -uitvoering bestaat uit één pensioenspecialist, een adviserend actuaris, zeven deelnemersconsulenten en vier werkgeversconsulenten.

Doel van de functie

Het informeren en adviseren van deelnemers of groepen werknemers over het pensioenbeleid en de pensioenuitvoering van PME en pensioenonderwerpen in het algemeen zodat zij over betrouwbare informatie beschikken. De meeste tijd wordt echter besteed aan persoonlijke ondersteuning van deelnemers, specifiek gericht op hun eigen pensioensituatie. Dat gebeurt op verschillende manieren: via e-mail, telefonisch, via video-gesprekken of via persoonlijke gesprekken. Je maakt daarbij gebruik van verschillende digitale tools zoals een pensioenplanner. De persoonlijke gesprekken vinden plaats bij werkgevers op locatie of op kantoorlocaties verspreid in het land. Regelmatig reizen hoort daarom ook bij de functie. Aan de hand van de ontvangen informatie en gevoerde gesprekken kunnen deelnemers weloverwogen besluiten nemen over hun pensioen(regeling).

Kernactiviteiten

1. Voeren van persoonlijke gesprekken met deelnemers die veelal betrekking hebben op belangrijke life-events (denk aan arbeidsongeschiktheid, ontslag en WW, pensionering, RVU, deeltijdpensioen, hoog/laag pensioen of scheiding);
2. Bijhouden van relevante ontwikkelingen in de pensioenwereld, sociale zekerheid en op fiscaal gebied en analyseren en vaststellen van de impact hiervan op deelnemers, werkgevers en PME als ook het delen van deze informatie binnen de organisatie;
3. Informeren van werkgevers, deelnemers en vakorganisaties over pensioenzaken, sociale zekerheid, fiscale zaken en de regeling en dienstverlening van PME en bijdragen aan communicatiemiddelen vanuit PME;
4. Signaleren van wensen en behoeften van werkgevers en deelnemers voor verdere verbetering van de regeling en dienstverlening en dit bespreken met de specialisten op de afdeling Pensioenbeheer, -beleid en Communicatie;
5. Informeren van werknemers en groepen werknemers over hun pensioensituatie, de sociale zekerheid, fiscale situatie, rechten en plichten, mogelijkheden en anderszins gerelateerd aan pensioenuitvoering en de dienstverlening van PME;
6. Signaleren van knelpunten en risico’s in de processen, pensioenreglementen communicatie bij PME en de uitvoeringsorganisatie en bijdragen aan de verbetering en in de uitvoering hiervan, veelal op projectbasis.

Functie-eisen

Kandidaten beschikken over:

• Een afgeronde Hbo-opleiding (juridisch, financieel of economisch);
• Ruime relevante werkervaring in een vergelijkbare functie bij een adviesbureau, pensioenfonds, uitvoeringsorganisatie of (pensioen)verzekeraar;
• Brede en actuele kennis van pensioen(fonds)problematiek en sociale zekerheid;
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Cijfermatig inzicht;
• Competenties: verbindend, initiatiefrijk, hands-on, klantgericht, resultaatgericht;

Onderdeel van het selectieproces is een uitgebreide pre-employment screening.

Bedrijfsprofiel

PME is hét pensioenfonds voor mensen die werken in de metaal- en tech industrie en doet dat in opdracht van werknemers en werkgevers in de sector. PME zorgt voor een goed pensioen door gedegen en verstandig met hun premie om te gaan en de grootst mogelijke opbrengst te behalen, financieel en maatschappelijk. Het fonds loopt voorop in de veranderingen die onze samenleving doormaakt en belegt duurzaam. Gedreven bouwt PME mee aan de toekomst. PME is doorlopend met werkgevers en deelnemers in gesprek en biedt dienstverlening die ze mogen verwachten: met begrijpelijke antwoorden, heldere adviezen en slimme tools die inzicht geven in het inkomen voor later.

PME is ervan overtuigd dat je pensioen het beste samen regelt. Door met elkaar de kosten en risico's te delen, is iedereen beter af. PME voert de pensioenregelingen uit die de sociale partners in de sector met elkaar hebben afgesproken. Voor de 1.500 werkgevers, 183.000 actieve deelnemers, 168.000 gepensioneerden en 273.000 gewezen deelnemers in de metaal- en technologische industrie. Een pensioen dat past bij ieders omstandigheden en wensen. Dat is waar PME elke dag voor werkt. PME is in omvang van het vermogen het vijfde fonds in Nederland.