Global Business Services: Het herdefiniëren van waarde en succes in dynamische markten

Nieuws
21-02-2024
Wouter Hoff
PwC
GBS (Global Business Service) organisaties winnen steeds meer vertrouwen van bedrijven, wat leidt tot een toename van verantwoordelijkheid voor meer complexe taken. Als gevolg hiervan worden transactionele servicecentra regelmatig uitgebreid of aangevuld met gespecialiseerde Centers of Excellence (CoEs).

PwC-studie 2023: Resultaten van onze internationale klantuitvraag over hun uitdagingen rond Global Business Service

GBS (Global Business Service) organisaties winnen steeds meer vertrouwen van bedrijven, wat leidt tot een toename van verantwoordelijkheid voor meer complexe taken. Als gevolg hiervan worden transactionele servicecentra regelmatig uitgebreid of aangevuld met gespecialiseerde Centers of Excellence (CoEs).

Oorspronkelijk werden CoEs opgericht als competentiecentra met als doel processen te verbeteren and kennis rondom processes to consolideren. We zien dat bedrijven die rol nu uitbreiden en CoEs inzetten als drijvende kracht voor het introduceren van nieuwe bedrijfsmodellen, het initiëren en ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, en het leiden van algemene innovatie.

Deze ontwikkeling versterkt de rol van CoE-organisaties in transformaties en  het stimuleren van verandering in het hele bedrijf.

De groeiende scope van GBS

Kostenbesparingen hebben in het verleden altijd centraal gestaan in de keuze om een GBS te implementeren. Howevel GBS organisaties een waardevolle bron van efficiëntie blijven, zien we nu in toenemende mate andere factoren die bijdragen aan het succes van het GBS-model.

Lees meer >>


Lees verder op: PwC

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
EY
Marktconform
Medior, Senior
Amsterdam
EY Consulting zoekt een SAP Autorisatie Consultant die IT-transformaties ondersteunt en klanten adviseert over autorisatiemodellen. De rol omvat het implementeren, optimaliseren en bewaken van SAP-autorisaties.
EY
Marktconform
Senior
Groningen
Als onderdeel van onze full service praktijk, bedienen wij met ons EY Business Tax team aansprekende klanten variërend van nationaal opererende familiebedrijven tot en met multinationale (private-) ondernemingen.
Achmea
4.068 - 7.410
Medior, Senior
Apeldoorn
Ben jij een kritische denker met een passie voor het ontrafelen van complexe materie? Heb je affiniteit met de financiële sector en wil je bijdragen aan de toekomst van een...
Achmea
5.718 - 8.638
Senior
Meerdere locaties
Deze functie betreft een Senior Actuarial Advisor for Pension Funds at Achmea. De rol omvat het adviseren van pensioenfondsen over strategische vraagstukken, begeleiden van ALM-studies, en het bieden van actuariële...