Background
Nieuws

Banken moeten KYC-controles leuk maken voor hun klanten

Banken moeten KYC-controles leuk maken voor hun klanten

Nieuws
12-12-2023
Loonen, hoogleraar financieel recht en integriteit aan de VU, deed eerder dit jaar onderzoek naar de arbeidstevredenheid van KYC-analisten bij banken. De ‘bijvangst’ van dit onderzoek was een opvallende ontdekking: de enige mensen met wie je als klant van de bank tegenwoordig nog rechtstreeks contact hebt, zijn de KYC-analisten. En die worden niet perse geselecteerd op klantvriendelijkheid.

Banken hebben toch het paard achter de wagen gespannen waar het gaat om het bestrijden van witwassen. Ze doen er goed aan om klanten veel meer partner te maken in het opsporen van zwart geld. Gamification kan hierbij helpen. Dat betoogde hoogleraar Tom Loonen tijdens het symposium Compliance in Action, waar Helène Erftemeijer van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) tegelijkertijd opriep voor een betere afstemming en samenwerking tussen banken en opsporende instanties.

Loonen, hoogleraar financieel recht en integriteit aan de VU, deed eerder dit jaar onderzoek naar de arbeidstevredenheid van KYC-analisten bij banken. De ‘bijvangst’ van dit onderzoek was een opvallende ontdekking: de enige mensen met wie je als klant van de bank tegenwoordig nog rechtstreeks contact hebt, zijn de KYC-analisten. En die worden niet perse geselecteerd op klantvriendelijkheid.

Lees verder op: banken.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Top vacature
De Nederlandsche Bank
3.480 - 6.500
Junior, Medior
Amsterdam
Zie toe op de integere bedrijfsvoering van de financiële sector als toezichthouder financieel economische criminaliteit bij DNB.
Improving Assets
Marktconform
Senior, Medior, Junior
Nederland
Improving Assets is dé specialist in het uitvoeren en verbeteren van KYC-processen. Wij werken uitsluitend met professionals die wat toevoegen. Iets extra’s komen brengen. Als je, net als wij, gelooft...
Meer lezen
Pensioenfonds Horeca & Catering
5.000 - 6.900
Senior, Medior
Zoetermeer
Wil je jezelf ontwikkelen binnen een innovatieve en duurzame pensioenuitvoeringsorganisatie? Het pensioenstelsel in Nederland is namelijk volop in beweging! De omgeving typeert zich als dynamisch; je hebt te maken met...
Top vacature
Gemeente Maastricht
5 - 7
Medior, Senior
Maastricht
Je zult je vooral richten op de audit- en controlewerkzaamheden benodigd voor de rechtmatigheidsverantwoording, waarbij je betrokken bent bij het jaarlijks op te stellen uitvoeringscontroleplan en bent verantwoordelijk voor het...